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尊敬的用戶

  您好

  因網(wǎng)絡(luò)安全法的實施，十九大臨近，上級主管部門更進(jìn)一步加強了對IDC存在有害信息的查處、處置力度，按網(wǎng)絡(luò)安全法要求，IDC以及網(wǎng)站主辦者對非法信息的出現(xiàn)以及傳播均負(fù)有法律義務(wù)，所以作為IDC或網(wǎng)站主辦者，將比以往承擔(dān)更大的監(jiān)管責(zé)任，因此，為切實履行管理職責(zé)，采取更加有效措施消除非法信息這個頑疾，我司從即日起再一次加大了非法信息的處理力度，具體：

  1.全面部署了非法信息監(jiān)測阻斷系統(tǒng)

  2.新增了上萬可疑非法信息關(guān)鍵字

  3.更進(jìn)一步加大了對網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息的攔截率、處置率

  當(dāng)然，我們也深知采取這些措施后，不可避免的帶來另一個問題，也就是誤報誤攔的問題，但因此事事關(guān)重大，按網(wǎng)絡(luò)安全法第49條以及《刑法修正案（九）》第二十八條之規(guī)定，我司以及網(wǎng)站主辦者均必須采取有效措施以降低有害信息的傳播，所以我們還希望用戶全力配合，同時我們也提請網(wǎng)站主辦者注意，【此法律責(zé)任并非僅僅IDC承擔(dān)，網(wǎng)站主辦者也一并承擔(dān)著相同的法律責(zé)任】，所以即便我司未采取任何措施，主辦者也同樣負(fù)有防止有害信息傳播之責(zé)，也理應(yīng)自行加強網(wǎng)站管理，避免非法信息出現(xiàn)以及傳播。

  針對哪些是非法信息的問題，主要由公安機關(guān)界定，但據(jù)我們以往經(jīng)驗，主要集中在以下幾個方面：

  據(jù)我們經(jīng)驗，有害信息的出現(xiàn)一般不是網(wǎng)站主辦者自己發(fā)布，而主要因為兩個原因

  1.網(wǎng)站存在交互式欄目，而網(wǎng)站管理員疏于管理

    典型的有論壇、供求發(fā)布、評論、留言本、博客、招聘、租房售房等用戶可自行發(fā)布信息的欄目，存在這樣欄目的網(wǎng)站主辦者，請務(wù)必做到先審后貼，避免被利用帶來法律風(fēng)險。

  2.網(wǎng)站存在漏洞被黑客入侵后發(fā)布

    這種情況現(xiàn)在較多，而且管理員往往不能察覺，這種情況關(guān)注我司非法信息監(jiān)測系統(tǒng)的情況就至關(guān)重要，因為這有可能是唯一能發(fā)現(xiàn)非法信息的途徑。

  當(dāng)我司系統(tǒng)監(jiān)測到疑視非法信息后，會通過多種形式通知管理員，請管理員遵照以下流程處理：

  1.如果系統(tǒng)監(jiān)測到的信息確實是非法信息

    a.立即清理掉非法信息

    b.根據(jù)系統(tǒng)所列非法信息，舉一反三，核實網(wǎng)站所有其它信息，防止我司系統(tǒng)有所遺漏。

    c.找到非法信息出現(xiàn)的原因（如未審核、網(wǎng)站有漏洞），并采取切實有效的措施防止類似問題再次出現(xiàn)。

  2.如果系統(tǒng)監(jiān)測到的信息不是非法信息

    a.如果網(wǎng)站中出現(xiàn)了少量易引起岐義的文章，建議刪除文章或改動相關(guān)關(guān)鍵字，避免被監(jiān)測。

    b.采集類網(wǎng)站（如搜索引摯、自動采集其它網(wǎng)站的內(nèi)容、打擦邊球網(wǎng)站)，請對此事件引起足夠的高度重視，現(xiàn)在國家正在大力整治互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，珍惜機會盡快整改，一為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，二為避免相關(guān)風(fēng)險，切務(wù)麻痹或僥幸。

    c.誤報比較嚴(yán)重，請通過工單與我司聯(lián)系，我們會分析原因，改進(jìn)措施，提高準(zhǔn)確率，但也請放心，我司對整站關(guān)停的情況是有人工審核的，不會誤關(guān)網(wǎng)站。

  通常情況下，網(wǎng)站上出現(xiàn)個別被系統(tǒng)自動阻斷的信息，并不會引起我們的整站關(guān)停，整站關(guān)停時都會經(jīng)過我司工作人員人工核實，所以如果網(wǎng)站存在少量誤攔的情況，可以忽略不作處理。

  在這樣一個特殊時期，我司采取這些特殊措施，還希望用戶能體諒，待十九大結(jié)束后，我司會視情況對這些措施進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以盡量減少對網(wǎng)站正常使用的干擾，在此期間還望用戶理解。

　最后，我們再一次提請用戶，非法信息此事事關(guān)重大，需認(rèn)清新的形勢，務(wù)必高度重視，我們也再次提醒這是IDC與網(wǎng)站主辦者共同承擔(dān)的法律責(zé)任，所以希望用戶理解并全力配合我司，共同管理好網(wǎng)站，管理好非法信息，為共創(chuàng)一個綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打一場由IDC、網(wǎng)站主辦者共同參與的針對網(wǎng)站非法信息的人民戰(zhàn)爭。

禾城數(shù)碼

2017-10-12